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インカム・トランシーバー・無線機の販売・通販・レンタル・修理など(インカム・トランシーバー・無線機の総合商社ウェッジ株式会社)
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バイク便 の導入事例
このページでは、ウェッジでインカム・トランシーバー・無線機をご導入いただき、現在も引き続きご使用いただいているお客様の声を掲載しております。お客様がご使用中のインカム・トランシーバー・無線機の機種や運用方法等、掲載しておりますので、ご参考ください。
輸送 バイク便
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導入前（課題）
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法人契約が増えてきて社用携帯での連絡が大変で時間がかかる。
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変更や急ぎの連絡があるが、事務所話し中で対応に時間がかかる。
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導入後（改善点）
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ダイヤル操作や呼び出しの時間がなく、GPSもあるので近くにいるバイクにスムースに連絡配車が可能となった。
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無線通信中でも割込み通話が可能なので、お客様を待たせることなく回答が可能となった。
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お客様からのコメント
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オープン直後に携帯電話からIP無線に切り替えましたが、GPSも内蔵しており、地図画面と無線で希望されている会社にすぐに配車が可能となりました。おかげで飛躍的に時間短縮が出来てお客様からの信頼も獲得できて順調に法人契約が増えています。
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バイク便 の無線機の使用方法
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スマホよりも使い勝手がいい
今まではスマートホンを配布して対応していましたが、IP無線を導入し、緊急時の連絡がすぐに出来るＧＰＳで居場所が特定できるのでスポット対応を素早く対応できる。
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お客様の声
バイク便をご利用されるお客様は、ご注文のお電話も対応もとても急いでらっしゃいます。お客様をお待たせせずに、素早く依頼された仕事を完結させる。これにおいてはIP無線はピッタリの商品でした！本体にGPSも内蔵されていて今どこにバイクがあるのかを把握でき、瞬時に依頼が完結できております。
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弊社営業担当の声
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バイク便は緊急対応が多く携帯電話より、よりスピード化が可能となっております！
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