インカム・トランシーバー・無線機の販売・通販・レンタル・修理など(インカム・トランシーバー・無線機の総合商社ウェッジ株式会社)
ゲームセンター の導入事例
このページでは、ウェッジでインカム・トランシーバー・無線機をご導入いただき、現在も引き続きご使用いただいているお客様の声を掲載しております。お客様がご使用中のインカム・トランシーバー・無線機の機種や運用方法等、掲載しておりますので、ご参考ください。
アミューズメント ゲームセンター
導入台数 30台
導入前(課題)
お客様への対応の際、呼びに来た他のお客様の対応をする際、他のスタッフへの引継ぎ等でどうしてもお客様に迷惑をかけてします。
周りが結構騒音が大きいので、スタッフ間でも大きい声で話さなくてはならない
導入後(改善点)
お客様を待たせず、スタッフ間で連絡が出来、業務連絡等もスムーズになりました。
特別なイヤホンマイクを使用することにより、周りの騒音を気にせずに使用できます。
顧客満足度が上がりました。業務連絡がスムーズになり、スタッフの満足度も向上しました。
各フロアのスタッフと情報共有することで、業務効率が上がりました。
メンテナンスが必要となった場合でも早急に対応することができます。
土日等は、終日混雑しており、少ないスタッフで回すときなどもインカムがあるとスムーズに回ります。
インカムと呼び出しベルの連動等も現在提案しております。お客様が店員を呼びたいときにボタンを押すとインカムに音が流れるシステムです。
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