インカム・トランシーバー・無線機の販売・通販・レンタル・修理など(インカム・トランシーバー・無線機の総合商社ウェッジ株式会社)
T株式会社様の導入事例
このページでは、ウェッジでインカム・トランシーバー・無線機をご導入いただき、現在も引き続きご使用いただいているお客様の声を掲載しております。お客様がご使用中のインカム・トランシーバー・無線機の機種や運用方法等、掲載しておりますので、ご参考ください。
セキュリティ T株式会社様
導入機種 デジタル簡易無線登録局 IC-D60-a
導入台数 230台
導入前(課題)
車両が到着時に空きの駐車スペースがあるのかどうかの確認が出来なかった
駐車場内で車両事故やトラブルがあった際の連絡手段が携帯電話しかなく地下が多いためつながらない時が多い。
大規模イベントなどが重なった際の混雑時に起きる駐車場内渋滞整理に困っていた。
導入後(改善点)
各フロア内に人員を配置して無線機を使うことで、空き状況の確認や混雑時にも瞬時に判断してご案内が出来るようになった。
無線機を使って一斉に情報共有をすることでトラブル時にも迅速に対応できるようになった。
無線機を利用することで混雑時の車両整理を瞬時に行うことができ渋滞緩和が出来るようになった。
携帯電話を使っていた時に比べたら無線機を導入した事で様々なシュチエーションへの対応が可能になり、さらにお客様からのクレーム対応も減り、スタッフ間のコミュニケーションも円滑に取れるようになりました。
空き状況の確認などを速やかに行うことができ、誘導に役立ちます。
車両事故などのトラブルが発生した際、速やかに対応することで大事にならないよう対応することができる。
今までは連絡手段で最低限の携帯電話で連絡を取り合っていたが無線機を導入したことで仕事の効率化と顧客へのきめ細やかな配慮が出来るようになり重宝しております。
駐車場内ではありとあらゆ状況下で瞬時な状況判断が求められる時が多くそんな時は無線機が大活躍します。
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