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インカム・トランシーバー・無線機の販売・通販・レンタル・修理など(インカム・トランシーバー・無線機の総合商社ウェッジ株式会社)
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六甲山観光株式会社様の導入事例
このページでは、ウェッジでインカム・トランシーバー・無線機をご導入いただき、現在も引き続きご使用いただいているお客様の声を掲載しております。お客様がご使用中のインカム・トランシーバー・無線機の機種や運用方法等、掲載しておりますので、ご参考ください。
スポーツ・レジャー 六甲山観光株式会社様
導入機種 デジタル簡易無線登録局 IC-DPR6
導入台数 14台
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導入前（課題）
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スタッフ間の情報共有に手間がかかっていた。
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スムーズな連絡が取りづらかった。
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車でお越しのお客様を駐車場へ誘導するのに、お待たせしてしまうことがあった。
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導入後（改善点）
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スタッフを探すことなくワンプッシュで連絡がとれ、スピーディーに情報共有ができるようになった。
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携帯電話が繋がらない、繋がりにくいエリアにいるスタッフと連絡がとれるようになった。
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繁忙期は、複数ある駐車場へお客様を安全にスムーズに誘導ができるようになった。
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お客様からのコメント
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シーズン期間中は、スキー場各所にいるスタッフへ移動することなくスムーズな連絡をとることができるようになりました。お客様が安全に楽しんでいただくためスタッフ間での情報共有は必須です。冬季以外にも、六甲山山頂エリアに点在する複数施設間と情報共有がスピーディーに行え、駐車場へ誘導連絡や、変わりやすい山頂エリアの天候と各施設の営業情報を共有することで、安心してお客様が各施設を楽しんでいただけるような対応ができるようになりました。
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六甲山観光株式会社様の無線機の使用方法
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移動しづらい雪の上でも
各所にいるスタッフへ移動することなく、その場からの連絡（情報共有）
簡単・素早い情報共有
山頂エリアに点在する複数施設間とワンプッシュでの情報共有
もしもの時の対応にも
災害時、停電時の緊急連絡ツール
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お客様の声
山頂エリアということもあり、一部電波干渉(混信)があります。混信が少なく、音質がよく、小型で軽量なモデルがあれば、大変興味があります。
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弊社営業担当の声
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離れているスタッフとの連絡業務効率改善と、お客様対応のスピードUP、災害時連絡ツールなど、電話とは異なる、無線機の強みを生かした活用をしていただいていると感じました。
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お客様のご紹介へ
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職種または店名
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六甲山観光株式会社
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所在地
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神戸市灘区六甲山町一ヶ谷1-32
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連絡先など
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078-894-2071
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一言コメント
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スキーやアスレチックなどのスポーツ施設、植物園、ミュージアムなど、多彩なスポットが緑の中に点在しています。
夜には、眼下に広がる1000万ドルのナイトビュー！アクティブに、ロマンティックに、楽しみ方は自由自在です。
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お気軽にお問い合わせください。
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